为持续提升本行员工队伍综合素质，进一步赋能业务营销和精细管理，4月2日-4月3日，长乐农商银行2024年“乐学堂·赋能”（第一期）正式开讲。本期培训以网点管理与综合效能提升为主题，一级、二级网点负责人、运营主管、运营管理部共计68人参加培训。

　　培训开始前，总行党委委员、副行长施军荣作开班讲话，强调网点管理和厅堂营销要从硬件、软件、督导方面持续推进“三个工程”：把网点环境管理作为“美化工程”来抓、把优质厅堂服务作为“灵魂工程”来抓、把培训检查督导作为“长效工程”来抓。

　　培训期间，专业老师通过案例分析、角色演练、小组研讨、情境模拟、视频分享等形式，详细讲解了网点现场管理如何高效推进、厅堂如何开展批量化营销、网点6S管理标准、客户投诉处理等方面内容。

　　现场氛围热烈而有序，学员们精神饱满，学习热情高涨，参与互动积极踊跃，达到了良好的培训效果。

　　为了有效激励团队士气，推进开展厅堂营销，各网点负责人带头上台进行“厅堂微沙龙”的流程与话术演练，宣讲内容包括大额存单、福溜卡、社保卡、社保贷等。

　　同时，运营主管也分组上台进行不同场景的通关演练。大家纷纷表示，上台通关演练不仅熟悉了流程和话术，更锻炼了胆量，为今后在网点开展厅堂营销打下良好的基础。

　　下一步，长乐农商银行“乐学堂·赋能”将继续开展一系列针对各条线的培训，找准员工发展所需，为员工搭台赋能，充分激发全体员工攻坚克难、奋勇争先的闯劲拼劲韧劲，推动其增长才干，促进干部队伍业务融合，力量聚合，为长乐农商银行高质量发展贡献力量。